Domande Frequenti
Come funziona il processo di prenotazione? Posso sincronizzare Airbnb e Booking? Chi riscuote i pagamenti? E altro ancora...
Ospite
Per farlo basta compilare il modulo di richiesta nella pagina della struttura. Inserire data di check-in, check-out e numero ospiti.
Si.
L’assistenza InstaOlbia per una effettuare una prenotazioni è a pagamento in base alla struttura, giorni e in base alle richieste. Contattaci
Inviare una Richiesta di Prenotazione significa metterti in contatto con il proprietario che dovrà confermare la disponibilità. Dopodichè potrai accordarti con lui sui metodi di pagamento.
Il nostro consiglio è di utilizzare sempre pagamenti tracciabili e farti rilasciare una ricevuta di conferma dell’avvenuto pagamento e prenotazione. InstaOlbia non è responsabile delle transazioni.
Le richieste di cancellazione dovrai inviarle alla proprietà che è l’unica a poterle gestirle.
Nella oagina dell’annuncio sono presenti i contatti del proprietario (host) e l’indirizzo della struttura.
Si. Visita tutte le Attività disponibili. Clicca QUI o Contattaci
Se hai soggiornato presso una delle strutture presenti su InstaOlbia e vuoi esprimere delle lamentele per problemi o disagi riscontrati durante il soggiorno, il modo migliore è scrivere una recensione alla struttura. InstaOlbia non è mai responsabile. Qualora i problemi riscontrati siano molto gravi, ti invitiamo a girare la segnalazione anche all’Ufficio Turistico del Comune e della Provincia della struttura in oggetto.
La fattura fiscale della tua prenotazione dovrai chiederla direttamente al proprietario.
Host
InstaOlbia richiede una quota fissa annuale in base al numero di proprietà!
Riteniamo che il sistema a commissione sia troppo invasivo per gli host, costretti a cedere SEMPRE al sito che li ospita una quota di tutte le prenotazioni ricevute. Il sistema a quota fissa, invece, destina una piccola somma a InstaOlbia a titolo di promozione turistica, lasciando tutto il resto del guadagno ai propietari.
Registrati come proprieatario. Accedi al tuo profilo e dal menu clicca su “Il Mio Abbonamento”. Scegli quello che fa più comodo alle tue esigenze e inserisci il tuo annuncio.
Attivando un abbonamento per il periodo scelto ti impegni a pagare la quota mensile fino alla scadenza (3, 6 o 12 mesi). Qualora, per qualsiasi motivo, non sia possibile addebitare la quota mensile l’abbonamento verrà disattivato in 24h.
SI ! Entra nella sezione abbonamenti nella scrivania del tuo profilo.
Quota fissa annuale!
Il costo di servizio ci aiuta a offrire iniziative di marketing, sviluppare nuovi prodotti, servizi e a garantire assistenza.
Solo per lL’ospite.
Un ospite che ha necessità del nostro aiuto per un eventuale prenotazione, pagherà un diritto d’agenzia.
All’interno del tuo profilo dovrai caricare il tuo documento d’identità. Nei giorni seguenti verrai contattato al numero da te indicato per conoscerci meglio. Se le nostre verifiche avranno esito positivo apporteremo la dicitura “Verificato” al tuo profilo. Verificarsi è importante perchè permette ad InstaOlbia di promuovere maggiormente il tuo annuncio
Quando un ospite invierà una richiesta di disponibilità lo farà tramite il modulo presente nell’annuncio. Tutti i messaggi sono presenti nella sezione dedicata all’interno del tuo profilo.
Per modificare i dati della tua inserzione basta accedere alla tua area riservata.
Se non ricordi login e password che hai usato al momento dell’iscrizione inserisci la tua email nell’apposito campo e ti verranno recapitate in tempo reale.
Una volta entrato nella tua area riservata scegli dal menù a sinistra la sezione “I Miei Annunci”
Accedi ai tuoi annunci e clicca sull’icona modifica proprietà. In alto troverai la voce “Calendario”
Cliccando sui rispettivi giorni potrai aprire/chiudere le disponibilità
Per esportare i dati del tuo calendario Vai a Le mie inserzioni -> Modifica annuncio -> Calendario -> Scorri fino a Importa/Esporta feed iCalendar.
Copiare il link da esportare e incollarlo nel sito Web di terze parti.
Successivamente importa l’URL feed delle piattaforme (come Airbnb, HomeAway ecc.) che vuoi sincrornizzare.
In qualità di gestore e/o proprietario sei responsabile della tua struttura e delle prenotazioni che essa ne ricava.
Nella creazioni del tuo annuncio è IMPORTANTE che i tuoi Termini e Condizioni siano chiari e dettagliati.
InstaOlbia si occupa solo ed esclusivamente di promuovere la tua struttura e non interverrà mai tra te e il cliente.
InstaOlbia è un’agenzia di promozione turistica. e NON è mai responsabile.